南通市第三人民醫(yī)院健康管理中心由醫(yī)院優(yōu)秀的專家組成健康管理團隊，技術力量雄厚。體檢中心面積約3000平方米，各類設施先進齊全，是南通市目前規(guī)模最大、最具專業(yè)化和標準化的健康管理中心，年體檢量可達8萬人次。近日，該中心正式上線了我司（調(diào)鼎）的全流程智能導檢系統(tǒng)，這標志著其在智慧化、精細化管理方面邁上新臺階，也為廣大市民帶來更高效、更順暢、更人性化的健康管理服務體驗。
什么是智能導檢系統(tǒng)呢？
這是根據(jù)體檢單位特殊情況研發(fā)而成的一款智能系統(tǒng)，全程采用先進的AI導檢算法，為每位客戶提供“全科室全流程”的智能導檢服務。
導檢系統(tǒng)有什么好處呢？
從客戶進入到體檢場所開始，系統(tǒng)自動指引客戶到最合理路徑、等候時間最短的科室去等候檢查。醫(yī)生和護士通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫體檢者，使體檢科室的秩序規(guī)范化、管理現(xiàn)代化，方便客人登記、預約、分診、候診等流程，極大地提高體檢效率，減少體檢者盲目排隊時間，解決以往體檢排隊混亂，人流分配不均的狀況，并減少導檢人員投入，節(jié)約大量人力成本。
導檢系統(tǒng)的特點與優(yōu)勢
最簡設計原則
系統(tǒng)整體架構遵循以數(shù)據(jù)為中心、最簡界面，最簡操作的設計原則，簡單易學易用，醫(yī)護人員可很快適應使用。
實時智能計算
系統(tǒng)的計算模型參考神經(jīng)網(wǎng)絡算法，在排隊的過程中，實時運算，綜合考慮排隊的多種決定因素，比如診室狀態(tài)（開診，暫停，禁止）等、診室在排人數(shù)、未檢人數(shù)等參數(shù)。經(jīng)過神經(jīng)網(wǎng)絡算法，形成診室和診室之間的有向向量，導檢軟件會把各個科室維護成一個有向圖，這些向量轉換為有向圖路徑權重。體檢客戶在體檢過程中，根據(jù)這個有向圖，應用動態(tài)規(guī)劃等多種手段，實時規(guī)劃客戶的體檢路徑，讓時間、路徑、業(yè)務邏輯等諸多因素達到合理，合規(guī)，從而有序指引用戶體檢，讓體檢中心效率更高。
個性化解決方案
系統(tǒng)遵循時間最短原則、區(qū)域優(yōu)先、餐前項目優(yōu)先、核心項目優(yōu)先、項目依賴、男女區(qū)分、vip優(yōu)先等多種管理原則，根據(jù)各個體檢中心不同的場地布局、體檢量、體檢流程，制定個性化的解決方案，滿足不同客戶現(xiàn)場的需求
數(shù)據(jù)可視化
提供電子看板，協(xié)助體檢中心主任一鍵掌握體檢中心全局布置，實時掌握體檢進行情況，各科室體檢情況，從而提升管理質(zhì)量，讓主任可以輕松管理，一鍵管理。
南通市第三人民醫(yī)院健康管理中心全流程智能導檢系統(tǒng)的上線，不僅是體檢流程的一次技術革新，更是調(diào)鼎“以客戶為中心，以奮斗者為本”服務理念的生動實踐。它標志著健康管理服務正朝著更智能、更精準、更人性化的方向大步邁進。
從高效分流到個性化路徑，從實時調(diào)度到全局掌控，調(diào)鼎這套系統(tǒng)將前沿的AI算法與人性化的管理原則深度融合，讓每一次體檢都成為一次順暢、舒心、高效的健康之旅。它不僅優(yōu)化了客戶的體驗，節(jié)省了寶貴的時間，也提升了中心的管理效能與服務質(zhì)量，實現(xiàn)了客戶滿意與運營優(yōu)化的雙贏。調(diào)鼎也將繼續(xù)探索智慧健康管理的新邊界，為廣大市民筑牢健康防線，提供更有溫度、更有品質(zhì)的健康守護。
